Řešíme první objednávky a přišli jsme na problém, na který bychom vás chtěli upozornit. Týká se dopravy křehkého zboží, které lze obtížně zabalit a ochránit proti rozbití při přepravě.
Typickým příkladem jsou svítidla. Pokud jich objednáte více kusů a jejich objem nedovoluje rozumné zabalení, počítejte prosím s vyšší cenou dopravy. Je to nepříjemné, ale tento krok se vyplatí.
Podle vyjádření firmy Geis (náš smluvní dopravce standardních zásilek) nalepení nálepky "POZOR KŘEHKÉ" ovlivní chování řidiče, který zboží nakládá u nás a potom toho, který jej bude předávat vám. Bohužel na překladištích i tyto zásilky projdou stejnými "útrapami" jako všechny ostatní. Může se tedy stát, že právě na balíku s křehkým zbožím pro vás bude ležet balík s pneumatikami a na něm ještě něco dalšího.
Tento problém je obecný - alespoň u dopravců zásilek do 50 kg a standardních rozměrů (součet délky, šířky a výšky nesmí být větší než 3 metry a ani jeden z rozměrů nesmí být větší než 2 metry). Máme ovšem reference od pracovnice firmy Osmont (výrobce svítidel - též v našem e-shopu) na dobré služby firmy TOP TRANS, která i pro nás zajišťuje přepravu nadrozměrných nebo těžkých zásilek. Osmont posílá velké i malé zásilky skleněných svítidel (obal je nijak významě nechrání proti poškození - náš názor) právě TOP TRANSem a nemá problémy s poškozenými zásilkami. Daní za tyto služby je vyšší cena dopravy.
Pokud to půjde, budeme se snažit nezdražovat vám cenu dopravy, není to ve vašem zájmu, ani v našem. Vždy budeme hledat nejlepší řešení vzhledem k povaze zásilky a riziku poškození při dopravě.