Reklamace a vrácení zboží

Návod na podání reklamace:

  1. Stáhněte si reklamační formulář ve formátu Excel či PDF a vyplňte ho.
  2. Vytiskněte formulář a podepište.
  3. Formulář vložte do zásilky, která bude obsahovat zboží, které je třeba zabalit tak, aby balení dostatečně bránilo poškození výrobku během přepravy, a to včetně obalu výrobku.
  4. Odešlete na naši adresu – klasickým způsobem, samozřejmě bez dobírky :-). Adresa je: Sagita Trade s.r.o., Mělice 64, 535 01 Přelouč, [email protected], tel.: 776 025 160

 
Vyřízení vaší reklamace

Oprávněnost nebo neoprávněnost reklamace vždy hodnotí přímo výrobce nebo dovozce zboží nebo oprávněná osoba (např. zbožíznalec), kteří k tomu vydají své písemné stanovisko.
Pokud reklamaci uznají, zašleme vám opravený výrobek, nový kus nebo vám vrátíme peníze převodem na váš bankovní účet nejpozději do 14 pracovních dnů, (peníze nevracíme složenkou).

Prověřeno 60 000+ zákazníky

V recenzích na Heureka.cz a Zbozi.cz chválí komunikaci, rychlost i kvalitu zboží.

Prémiová technická podpora

Nejste si jistí výběrem nebo zapojením? Poradíme lidsky a srozumitelně před i po nákupu.

Máte seznam od elektrikáře?

Pošlete nám ho a o nic víc se nemusíte starat.

Značky prověřené letitou praxí

Proto máte jistotu, že dostanete zboží, co opravdu funguje.

Hodnocení obchodu

rozsah sortimentu cenová politika pro-klientský přístup
Pečeť ověřeno zákazníky

Otakar B. 25.02.2026

5.005.005.005.005.00
velký sortiment operativní dodávky velmi dobrá komunikace solidní ceny
Pečeť ověřeno zákazníky

Simona B. 15.12.2025

5.005.005.005.005.00
vše proběhlo rychle a hladce, doporučuji!
Pečeť ověřeno zákazníky

Martina H. 26.11.2025

5.005.005.005.005.00
Skvělý obchod, bylo mi doporučeno. Hodnotím 10 z 10.
Pečeť ověřeno zákazníky

Jaroslav J. 30.09.2025

4.504.504.504.504.50